支付宝账号是登录支（zhī）付宝各平台的唯一凭证，拥有支付宝账号即是在支付宝拥有账号，可以通过登录该账（zhàng）号享受支付宝提供的服务。

支付宝账号（hào）分（fèn）为 个人支（zhī）付宝账号 和 企业支付宝账号，分别服务于个人和（hé）企业，需要（yào）不同的认证（zhèng）方式，个人支付宝账号不支持升级为企业支付宝账号。

个人支付宝账（zhàng）号的详细介绍请参见 个人支付宝账号注册和实名认证指南，本文主要介绍企业支付宝账号的注（zhù）册和认证。

企业支付宝（bǎo）账（zhàng）号 是完成了企业（yè）认证的支付宝账号，可（kě）以在支付宝开放平（píng）台、支（zhī）付宝商家中心、支付宝服务商平台（tái）以及移动端支付宝 APP 上登录，获取支付宝（bǎo）提供的资源和服务。

更多企业账号认证相关问题请参见 服务商平台 的 帮助中心。

认证的优势

· 展现真实信息，获取有效平台身份（fèn），享（xiǎng）受更全面服务。

· 保障账（zhàng）户安全，多（duō）重身份信息为账户安全提供更多保障。

· 赢得买家信赖，平台官方背书，助力企业（yè）运（yùn）营推广。

· 拓展更多（duō）功能，使用各类营销工具并参与官方主题活动。

准入条件

工商登记的企业、个体工商户（hù），以及党政机关、事（shì）业单位、社会组织等才可以申请开通企业支付宝账号（hào）。

准备工作

操作人员（yuán）

· （推荐（jiàn））企业/单位（营业执照等主（zhǔ）体证（zhèng）件）的法定代表人/经营者/负责人。

· 由授权使用企（qǐ）业/单位资料，在支付宝开立企业账号的（de）财务、行（háng）政、研发等人（rén）员，同时负责企业账号的管理。

资料准备

操作人员

· 操作人员的已认证的个人支付宝（bǎo），该操作人员将会作为即将注册的企（qǐ）业支付宝（bǎo）账号的超级管理（lǐ）员（yuán），接收开户进度提醒、管理该（gāi）企业支付宝账号。

· 企业员工代理或企业的法定代表人/经营（yíng）者/负责（zé）人亲自操作，需已认证个人支付宝扫码核验身份。

认证企业

认证企业的主体（tǐ）证照（zhào），如（rú）营业执照、事业单（dān）位法人证书等清晰完整的彩色照片、彩（cǎi）色扫描件，或复印件加（jiā）盖公（gōng）章（红（hóng）章）。

若有水印或用途说明务必（bì）于支（zhī）付宝企业（yè）认证或（huò）蚂蚁集团/阿里巴巴集团业（yè）务相关。工商注册企业（yè）的企业信息（及法人身份证（zhèng）件信息）需与 国家企业信用信息公示（shì）系统 相同。

对公银行账户（hù）

使用企业名下的对公银行账户，通过网银转账验证（需与主体证（zhèng）照的名（míng）称一致）。

未注册过支付宝/淘宝的邮箱

准备（bèi）一个从未注册过支付宝（bǎo）或淘宝的邮箱，后续作为登录账号。

开户许可证编号/基本存款账户编号

提供开户许可证编号/基本存（cún）款账户编号，且法人扫脸核验身份，可同步开通网商银行企业账（zhàng）户。

认证流程（chéng）（PC 端）

本节介（jiè）绍（shào）在 PC 端进行企业支付宝账号的注册和认证，移动端的认证方式请参见下文 认证流程（移动端）。

请您准备好（hǎo）材料进入 注册账号 页（yè）面，使用个人支付宝扫码、验证身份，人脸验证通过后即分配账号，电脑（nǎo）端将跳转企业认证页面，请根据下方指导进行操作。

提交企（qǐ）业资料

上传主体（tǐ）证照、填写主体信（xìn）息（xī），根据商户主体类型（普通企业、个体工商户、党政机关、事业单位、社（shè）会组织（zhī）、其他组织）完善主体（tǐ）信息。

· 请注（zhù）意选择主体（tǐ）类型。

· 上传图片清晰、完整，系统识别的（de）文字（zì）请仔细（xì）核对、纠正（zhèng）。

· 若您是（shì）金融机构，请（qǐng）选择邮箱注册入口，上传资（zī）料将进入升级页面。

· 上传法定代表人（rén）身份证件、填写信息，按需填写受益所有人信息。

· 选择开通其（qí）他（tā）功能（实（shí）时提现免费到账、支付宝收钱功能）。

说明：

· 建议普（pǔ）通企业开通实时提（tí）现（xiàn）免费到（dào）账功能，后续激活后将开通一个网商银行企业账户，享更多账户服务和权益。

· 若（ruò）您的账（zhàng）号（hào）用于开（kāi）展线（xiàn）上线（xiàn）下收钱，建议开通线下设备收银，或App/网站/手机网站支付。

认证（zhèng）企业账户

需要（yào）通过多个渠道验证（zhèng）账户信息（xī），以保障资金安全（quán）。

对公银行（háng）账户网银转（zhuǎn）账验证

法定代表人扫（sǎo）码验证人脸

绑定邮箱设置密码

绑定邮箱作为企业账号的登录名（需邮箱验证），设置登录密码和支付密码，成功（gōng）设置后企业账号才能（néng）登录、资金操作。

入驻成（chéng）功

完成企业认证后（hòu），企业支（zhī）付（fù）宝账号即可正常使用。

认证流程（移动端（duān））

流程（chéng）图

入口

企业的法定代表人/经营者，或授权使用企业（yè）资料在支付宝开立企业账户的（de）财务、行政、研发等员工，使（shǐ）用（yòng）已认证的个人支付宝（bǎo）登录手机支付宝App，搜索（suǒ） 企业管家 小程序（您可收藏企业（yè）管（guǎn）家小程（chéng）序，方便后续从首页（yè）应用 我的小程序 等入（rù）口快捷找到小程序），或进入 注册账号 页面切换手机端（duān）直接（jiē）扫码进入。

点击 准备好材料，立即开通。

上传资料并认证

登记您的企业资料，提交后系统将（jiāng）审核企（qǐ）业（yè）资料。

针对部分企业，建议（yì）开通 实时提现（xiàn）免费到账 服务，一键升级 企业支付宝账号+网商银（yín）行结算账户 ，享受实时（shí）提现免费、大额转账免费、批量代发免费、稳赚存款收益等权（quán）益（yì）。同时，根据企业账户（hù）使用情况（kuàng），网商银行还将（jiāng）提（tí）供信贷优惠机会。

资料（liào）登记

· 选择企业类型；

· 上传相（xiàng）应企业（yè）类型的主体证照；

· 上传法定（dìng）代表人上传身份证件；

· 建议开通“实时提现免费到账”服务（如有）；

· 阅读并（bìng）勾选协议后，页面无错误提示，则“下一步”；

资料提（tí）交后，系统将申请您的企业（yè）资料，若审核失败，请根（gēn）据（jù）页（yè）面提示重新上传资料、填写信息（xī）。

认证核验（yàn）

需要通过多个渠（qú）道验证账户信息，以保障资金安全。

对公（gōng）银（yín）行账户网银转（zhuǎn）账验证

· 请使用与认证资料主体同名的（de）对公银行（háng）账户进行打款，勿使用个（gè）人银行账户进行（háng）企业打款认证；建议使用大陆银行卡，外资银行将存在认证失败风险；您在使用网银操作时，确保信息填写正（zhèng）确，务（wù）必核对。

· 收（shōu）款方（fāng）开户行信（xìn）息 浙江网商银行股份有限公司，请勿填错  浙商银行、网商银行、浙江网商银行 等，收款单位名称请勿填错 网络 填错 网路（lù）、技术 填错 科（kē）技（jì） 等；此（cǐ）外，支付（fù）宝的收款账户仅用于认证您的（de）企业账户，后续您账户的余（yú）额充值时请勿打款（kuǎn）至该收（shōu）款账户，避免（miǎn）金额无法退。

· 收到资金后，认证状态实时更（gèng）新，资金退回。

· 若您打款后，收到退款但（dàn）支付宝（bǎo）账号的打款认证未通过；失败（bài）原因一般为填写的收款方信息有误导致，您可将打（dǎ）款的电子回单与待（dài）打款页面的收款方账户信息核对，填写正确信息再次打（dǎ）款（kuǎn）。

· 若您的打（dǎ）款认证已通过（页面已进（jìn）入法人扫脸等（děng）下一步环节），打款的银（yín）行账户均（jun1）未收到，请保存打（dǎ）款回执单联系 4007585858 客服操作退款。

法定代表人扫码验证人脸

· 法定代表人本人操（cāo）作。人脸通过后（hòu）即完成法人认证，若（ruò）企业资料已审核通过，将（jiāng）进入下一步。

非本人操作（zuò）。分享或截图发送给法（fǎ）定代表人，支付宝扫码后人脸验（yàn）证；验证通过后请操作人进入企业管家，继续开户流程。

设置登（dēng）录邮箱、登录和支付（fù）密码

企业资料审核且认（rèn）证核验通过，系统将（jiāng）引导您（nín）进入到企业账号的登录邮箱、密码设置步骤。

1. 账号绑定邮箱，可使（shǐ）用未绑定过支付（fù）宝/淘宝的企业或个人邮箱，后续此（cǐ）邮箱可作为登录账号，并可接收支付宝的重要信息；

2. 点击 发送验证码 ，邮箱将收到一串数字，请输入该（gāi）验证码（为（wéi）了账号安全，请勿透露给其（qí）他人）；

3. 设置登录密码和（hé）支（zhī）付密码，6-20位字母+数字（zì）组合，登录密码与支付密码不能相同；若不满足（zú）密码规则，请按提示调整；

4. 填写完整并无误，可点击 下一步，企业支付宝账号开通成功。

1. 开通成功页面，若您（nín）选择了 同意（yì）并开通 实现提现免费到账 服务，请在该页面填写J开头的14位编号并提交，一步激（jī）活（huó）。

常见问题

注册激活

注（zhù）册时输入邮箱提示“此账户已注册支（zhī）付宝”，如何解（jiě）决？

一个邮箱只能注册一个支付宝账号，由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支（zhī）付宝、阿里巴巴网站等，所以该邮箱已经无（wú）法再次注册。

解决方案：建（jiàn）议使用一个没有注册过支付宝账号的邮箱。

邮箱收（shōu）到了邮件为什么无法（fǎ）激活？

可能（néng）是 foxmail 等邮件收发工具屏蔽了（le）点击激（jī）活的按钮，请您（nín）使用 IE 浏览（lǎn）器直接进入邮箱打开（kāi）邮件，重（chóng）新激活。如使用链接去激活（huó）支付宝账号，请您检查链（liàn）接是（shì）否完全并正确粘贴。

资料（liào）填写

个体工商户营业（yè）执（zhí）照没有名称，如何操作认证？

若个体工商户认证过程中，营业执照没有名（míng）称，在名称栏填写"个体户"+"经营者名称”，即：“个体户张三（sān）“即为企业名（míng）称。

商家认证一般需要多久时间？

资料审核：提交成功平均 1 小时内。

银行打款认证：按客户款项发起到账时间计算（suàn），一般银行（háng）当日均能到账，如长时间未到账请及时查询贵（guì）司（sī）对公银行账户确认款项是否有退回。

营业执照（zhào）上面的公章为钢印公章怎么办？

若营业执（zhí）照（zhào）副本（běn）上的（de）公章为钢（gāng）印（yìn）公章，则需要复印营业执照（zhào）副本并加盖公章后再拍照或扫描后上传。

企业（yè）认证信息填写（xiě）需要注意什么？

企业各项填写信息需要跟企业（yè）信息公示网（公示网地址：www.gsxt.gov.cn ）保持一致。  

特别注意事项：若法人（rén）为海外人士（shì），也需要跟企（qǐ）业信息公示网（wǎng）登记（jì）的姓名保持一致。

法（fǎ）人认（rèn）证

法人刷（shuā）脸验证时能使用其他人的支（zhī）付宝来刷脸吗？

不能，必须由法人使用本人支付宝（帐号）进行扫码完成刷脸验证。若法人（rén）没有支付宝，建议先创建个人支付宝帐号并完成认证后再操作。

其他问题

个人类型的支付宝账号可（kě）以升级成企业支付宝账号吗？

个人类型的支付宝账号（hào）不可以升级成企业支付宝账号。

一张营（yíng）业执照可以申请多个支付宝认证吗？

可以，但是个（gè）数（shù）受限，具体数据请以认证流程界面显示为准。

从个人账号升级为的个体工商户，还能用同一张营业执照去申请企业支付宝账号（hào）么？

可以。