退换货条款（kuǎn）
退货条款
我们秉承“真心为您”的理念为您服务，满足您（nín）的一切办（bàn）公需求。
我们所出售的商（shāng）品均（jun1）为正品行（háng）货，与（yǔ）您亲临商场选购的商品一样享受相（xiàng）同的质量保证;
含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定（dìng）执行。
如果客户希望退换在我司所购（gòu）商品，请（qǐng）您提（tí）供购买该商品时的销售订单号。
在客（kè）户签收（shōu）的 “商品出库单（dān）”上可以查到该订单号。
客户也可（kě）以在（zài）“订单（dān）查询”功能中查询该产品的采购订单，采（cǎi）购（gòu）订单中的订单（dān）号与（yǔ）销售订单（dān）号相同。
在（zài）下列2种情况下，只要客户在（zài）收到商品30日内向我司提出退换货要求，我（wǒ）们保证无条（tiáo）件退货或者更换其它商品，否则不予退换。
1、出（chū）现产品质量（liàng）问题;
2、非质量问题，在没有破（pò）坏原包装并且不影响（xiǎng）再次销售时;
(如您验收时无（wú）异议，我们将不承担产品短缺、脏污、或数量/型号与订单不符的退换货义务。)
下列商品不能退换货：
1、因客户（hù）原因，造成商品外观及（jí）包装、配件及使用性能损坏的货品;
2、手机、数码IT、通讯、摄照和整机类产品按（àn）国家规定的三（sān）包条（tiáo）款执行，无质量问题不可退换货
3、客户不能提供原始购物凭（píng）证;
4、促销活动的赠品无质（zhì）量问（wèn）题，不能（néng）进行退换。
5、家具商品无质量问题不可退换（huàn）货。
请（qǐng）在申请（qǐng）退换货（huò）时，提供有关该（gāi）商品的有效销售单据(出库单)。
发（fā）生退换货时（shí），请拨打客户服务（wù）热线，我司将根据不同区（qū）域，请客户协助填写（xiě）退换（huàn）货登记（jì）表。
